Beheer as a service

Met BaaS van nXtblue fungeert ons beheerteam als het verlengstuk op jouw eigen beheer afdeling. Indien gewenst, kunnen we ook het volledige beheer overnemen voor je.

Onze medewerkers, jouw team!

met BaaS biedt ons beheerteam een belangrijke toegevoegde waarde aan jouw organisatie. Met deze dienstverlening profiteert je van onze jarenlange ervaring die wij hebben opgedaan op het gebied van beheer.

Ontbreekt het aan capaciteit of kennis binnen jouw organisatie om goed te kunnen beheren? Dan kunnen wij je uitstekend ondersteunen. Wij kunnen het beheerteam ondersteunen, aanvullen of zelfs het beheer helemaal uit handen nemen.

Welke vorm je ook kiest, je kan altijd terugvallen op de vertrouwde kwaliteit van de medewerkers van nXtblue. Als dat geen geruststellende gedachte is!

Beheer as a Service · Agile aanpak

Van idee tot werkende oplossing — in sprints

Agile stap

Idee of behoefte

Stakeholder of key-user brengt een wens in.

ITSM equivalent

Request for change

Indienen RFC bij service desk.

Onze belofte

Menselijk

Korte lijnen, vast aanspreekpunt, geen formulieren-fabriek.

onze mogelijkheden

basic BaaS € 500

Support op afstand

Binnen 48 uur geholpen

Pro actieve signalering op kansen (nieuwe ontwikkelingen)

Heldere communicatie over de oplossing

Toegang tot ons ticketing systeem

Gereduceerd support tarief

Supportdesk via mail of telefoon

more BaaS € 1.000

Alles van basic BaaS +

Vast aanspreekpunt

1e uur per ticket inbegrepen

2x per jaar evalueren en vooruitkijken met onze succesmanager

Advies bij AFAS updates

max BaaS vanaf € 1.500

Alles van more BaaS +

Binnen 24 uur geholpen

Hybride ondersteuning

Ieder kwartaal een rapportage

Afspraken op basis van SLA

Heb je een vraag of wil je de mogelijkheden met ons verkennen?

Vul het contactformulier in, stuur ons een e-mail, of pak de telefoon en bel ons direct. We kijken uit naar je bericht!

088 116 1900